前不久，因为北汽领导人的工（tao）做(se)作(xin)风(wen)问题，让很多消费者在吃瓜之余重新认识了北汽这个背靠大树的

  北汽虽然发展了60多年，但真正投入汽车的研发资金凤毛麟角，精力都用在内部争权夺利和不入流的品牌收购上，靠着北京奔驰、北京现代两个品牌才勉强度日，如此作为的企业，产品质量怎能不令人担忧？

  近期，参谋长说车全媒体平台再次收到车主投诉，投诉者中竟然有很多“兵哥哥”，实在是对北汽的产品和服务“爱之深，恨之切”，直言：“天下消费者苦北汽久已”！

  车主（）于2018年10月购买了一辆北汽EU5 R500新能源车。车辆行驶7000公里，出现电机故障20多次，先后更换了PEU跟主机，可并没解决问题。7月5日车辆行驶中突发电机故障，突然失速！车速从70km/hr突然降至0，险出事故。车主立即联系4S店，但服务站负责人称，“这样的现象不属于严重安全风险隐患”，并且销售人员对车主大吼大叫，态度非常恶劣。

  事发第二天，服务站负责人忽然对之前20多次故障予以否认，并说车主没有证据，同时拒绝车主查看维修记录。随后数日，4S店告知车主车辆问题是由于电机传感器故障，维修方案需要再次更换电机，但不能退车。厂家售后投诉20多次，只是记录反馈，始终无人理会。车主无耐哭诉：天理何在？！

  根据车主的描述，车辆不到1年的使用，已经维修数次、更换了组合仪表、PEU模块、主机等等等等，北汽的售后很业余，检测不出什么样的问题、也不修车，唯一的处理就是更换部件，不断尝试更换这个或那个部件。遇到紧急的突发事件，就让熄火等待，之后再重新再启动车辆。就连施工操作也根本不走心，有一次检测忘记上车底的2颗螺丝，车主向反馈检测后车辆噪音突然增大，4S店解释是轮胎嵌入石子造成，结果下一次检测时才发现居然忘了上螺丝。

  车主自述悲惨经历，甚至因为当地媒体的不作为，自行学习查阅有关规定法律知识，对服务站负责人提出的安全风险隐患问题提出质疑：

  维权都要求自学法律了,普通消费者维有多难?服务站负责人居然建议消费者直接起诉，这样他们（经销商）才能解脱！北汽新能源是有多烂，队友才会帮车主“出此下策”。

  车主张先生2017年购买北汽绅宝X35，但2017年新车在正常行驶中忽然出现，中控仪表灯全亮、报警灯全亮，车辆打不着火的现象，只好拖进4S店处理。谁知1年后，车辆正常行驶中又出现打不着火的现象，但这次4S店的处理干脆连修都不修，在店里放了几天，车辆自动恢复点火，就让车主把车开走，售后人员自己都不敢保证同样的问题会不会再次出现。

  车辆明显存在质量严重的问题，可售后的处理方法简直“骇人听闻”！车主的人身安全企业是否有考虑过？试问，这样的车谁还敢再开？！

  车主（）于先生2017年3月购买BJ40L，质量上的问题太多：使用第一年，就出现频繁亏电、打不着火，电瓶损坏、钥匙锁不上车。2019年7月，车辆在正常行驶过程中突然熄火 ，熄火后车辆再无法启动。车主自己找拖车将车辆运送至4S店，检测后答复电路线束损坏，需要从厂家订货来更换。可20多天过去，从北京厂家订购的线S店也没提供代步车。投诉售后居然对物流信息再三搪塞，居然还查询不到发货信息。车辆至今一直在4店停放，车主无法用车，对生活造成极大困扰。

  从北京发货到吉林怎么20多天还收不到？还都是国产车型，总不会没有货吧！物流信息为什么客服查不到？如此混乱的管理表现，难怪先天资源再好，也成了扶不起的刘阿斗。原本北汽借着电影《战狼》的火热大卖，可谁知北汽的产品问题多，服务水平也太差，非但没有把握住机遇，还越做越差，真的是不争气！

  北汽旗下昌河、银翔这两大燃油车品牌的质量投诉多到令人发指。随便去网上搜一搜就能看到各种“质量差”、“维权到底”等字眼。并且这些质量上的问题五花八门，有发动机、有变速箱、有车身配件，可以说全车上下没有一个好地方。

  新能源汽车方面，2017年曾被央视315“点名”的北汽新能源，如今依然是质量上的问题榜单中排名前列的车企。必须得说，其表现十分稳定，甚至成为了领衔国内低质电动汽车的代表车企。

  2018年底北汽新能源一次性召回7万辆车，涉及品牌下几乎所有车型。或许很多人对此没什么概念，但如果结合数据分析来看，2017年北汽新能源累计销售100631辆车。也就是说，2018年召回的将近7万辆车相当于北汽新能源2017年70%的销售量！

  而究其原因，正是北汽新能源换汤不换药的造车方式。面对新能源汽车市场补贴的诱惑，北汽新能源为了节约时间和成本，直接在燃油车的基础上进行改装，用电动系统替换燃油动力系统，从而最快、最早占据新能源汽车市场。

  北汽作为一家老牌国有汽车企业，有深厚的历史沉淀，拥有大批有情怀的消费者，可谓是占尽“天时地利”各种资源，但这些年北汽在造车这件事上毫无建树，质量上的问题多如牛毛、产品质量差得出名、售后维修技术不过关就连服务也屡造投诉，管理混乱加剧了北汽的品牌危机，真的是白瞎了千千万万消费者的期待~

  中奖用户请在工作日内添加领奖专用微信号，抱走属于你的参谋长说车定制版礼物。添加微信请备注获奖日期，小编妹妹可不是随便的人哦~中奖后一周内未发来获奖信息者将视为自动放弃。（本环节为福利环节，奖品不重复赠送，望谅解。点赞截止时间及中奖用户以截图为准。）

  声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。