千人一起换装，会是怎样的画风?5月19日，这一幕在SAKURA樱花大陆昆山总部实在演出。当天，SAKURA樱花服务人员齐聚一堂，一起脱下绿色长袖工作服，换上赤色短袖T恤，局面蔚然壮丽。在这大张旗鼓的千人换装背面，是SAKURA樱花服务理念的晋级，服务方法的立异。

  提及SAKURA樱花的服务，在业界可谓振聋发聩，名列前茅。就拿“三永久”服务为例。吸油烟机永久免费送油网已坚持38年，送出去的油网可绕地球3圈多，在业界实属稀有。而热水器永久免费安检服务，也已推广30年，千万家庭由此具有更适意的沐浴体会。再者，关于整体厨房，也是供给永久免费保养。对用户的长情陪同，使得SAKURA樱花树立起更广泛的客户触点，并提升了客户的忠诚度。

  “工业4.0大潮汹涌而来，制作业已站在经济结构调整、改变开展方法与经济转型的十字路口。想要在未来剧烈的竞赛中掌握先机，有必要晋级咱们的服务。”SAKURA樱花总经理黄耀庆在此次服务大会师上画龙点睛此次形象大换装的底子原由——年代不只呼喊名牌产品，还需求名牌服务。

  为让客户享受到更优质、更高效的售后服务，依托强壮的研制才能，SAKURA樱花推出一套APP闭环办理体系。此体系选用移动互联大结合，完成即时掌控用户诉求。你能幻想这样一个场景：当你家热水器需求检修时，你能够直接经过SAKURA樱花官方微博、官方微信、官方网站或400售后服务电话这几种官方途径，提交你的检修需求及联系方法。提交成功后，你的诉求会转到APP闭环办理体系上。半个小时左右，你就会收到SAKURA樱花服务人员的预定电话。身为上班族的你平常没时刻处理这些家务，周末又有集会，你仅有能把控的时刻是在周六早上的8点，错过了这一段时刻节点，就会耽搁你的集会。别忧虑，SAKURA樱花的服务人员一定会按时呈现在你家门口!

  正如业界所以为的，此体系成功处理了现在家电业都会存在的两大服务难题。一是，此体系集成多途径的服务诉求，经过大数据一致进行组织办理，防止诉求在某一途径上扎堆的现象，大幅度的提升了服务功率;二是，在以往的服务过程中，总会呈现漏处理客诉的状况。经过此APP，依托智能操作体系的支撑，售后人员能在最短时刻之内呼应客户的实在需求，若无及时呼应，体系会宣布相应提示，并做到实时实地追寻，保证每个诉求都能被处理。据了解，现在，该体系已在姑苏、上海正式上线日将在全国范围内全面推广。

  千人换装，凝心聚力。在现代企业标准化程度增强、差异化逐步消失、附加价值收窄的状况下，具有“走心”服务的SAKURA樱花，将在卫厨历史上，书写新的精彩!